Assegurar a prestação de serviço de transporte ferroviário atendendo aos requisitos com competência, segurança, rentabilidade e sustentabilidade, por meio da melhoria contínua dos processos e eficácia da gestão, objetivando continuamente:

- A satisfação dos clientes e acionistas;

- O desenvolvimento dos colaboradores e do contexto tecnológico;

- Um bom relacionamento com as partes interessadas;

- A prevenção ambiental e a preservação dos recursos naturais;

- A conservação da saúde e a segurança ocupacional.

A Política Corporativa do SGC, que rege nossa atuação, baseia-se também na Visão, Missão e Valores compartilhados da Organização e tem as seguintes diretrizes:

- Atender aos requisitos dos clientes com qualidade, segurança e confiabilidade, com reconhecimento aos colaboradores, às expectativas das partes interessadas e retorno aos acionistas;

- Atender aos requisitos legais e outros requisitos aplicáveis à Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança do Trabalho;

- Promover um nível adequado de Saúde e Segurança aos nossos colaboradores e terceiros, possibilitando condições ao pleno exercício de suas atividades;

- Promover a capacitação e conscientização de nossos colaboradores e terceiros no que se refere à Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança;

- Promover a proteção ao meio ambiente e gerenciar os impactos ambientais significativos;

- Manter um canal de comunicação com as partes interessadas;

- Promover a melhoria contínua da gestão, com comprometimento e responsabilidade, assim como observar as oportunidades, otimizando e gerenciando os riscos dos processos;

- Incentivar e cobrar, de nossos parceiros e contratados, atitudes coerentes com nossa política corporativa.

Os compromissos com o SGC são assumidos pela Direção, que disponibiliza os recursos humanos e os materiais necessários para alcançá-los.