Assegurar a prestação de serviço de transporte ferroviário, atendendo aos requisitos com competência, segurança, rentabilidade e sustentabilidade, por meio da melhoria contínua dos processos e da eficácia da gestão, objetivando continuamente:

- a satisfação dos clientes e acionistas;

- o desenvolvimento dos colaboradores e do contexto tecnológico, com o compromisso de consulta e participação dos colaboradores nas questões relativas à Saúde e Segurança do Trabalho – SST;

- um bom relacionamento com as partes interessadas;

- a prevenção ambiental e a preservação dos recursos naturais;

- a conservação da saúde e da segurança ocupacional, proporcionando condições seguras e saudáveis para a prevenção de acidentes, lesões e problemas de saúde decorrentes do trabalho, por meio da eliminação de perigos e da redução dos riscos relacionados à saúde e à segurança.

A Política Corporativa do SGC, que rege nossa atuação, baseia-se também na Visão, Missão e Valores Compartilhados da Organização, tendo como diretrizes:

Atendimento aos requisitos dos clientes com qualidade, segurança e confiabilidade, com reconhecimento aos colaboradores, às expectativas das partes interessadas e retorno aos acionistas;

Atendimento aos requisitos legais e a outros requisitos aplicáveis à Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança do Trabalho, além da adoção de processos e práticas internas que assegurem a conformidade às normas legais em geral, em especial à proteção de dados pessoais;

Promoção de um nível adequado de Saúde e Segurança de nossos colaboradores e terceiros, oferecendo condições ao pleno exercício de suas atividades;

Capacitação e conscientização de nossos colaboradores e terceiros no que se refere à Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança;

Promoção da proteção ao meio ambiente e gerenciamento dos impactos ambientais significativos;

Manutenção de um canal de comunicação com as partes interessadas e de um processo de consulta e participação dos colaboradores e de terceiros, promovendo uma gestão compartilhada de SST;

Melhoria contínua da gestão, com comprometimento e responsabilidade, observando as oportunidades, otimizando e gerenciando os riscos dos processos;

Incentivo e cobrança, aos nossos parceiros e contratados, de atitudes coerentes com nossa política corporativa.

Os compromissos com o SGC são assumidos pela Direção, que disponibiliza os recursos humanos e os materiais necessários para alcançá-los.