SISTEMA DE GESTÃO

O planejamento é a ferramenta para a evolução, tanto que, para manter bons resultados e promover a melhoria contínua dos processos, contamos com um moderno e eficiente Sistema de Gestão, que visa à organização interna, à melhoria contínua e à manutenção das certificações na ISO 9001 (Gestão de Qualidade), ISO 14001 (Gestão Ambiental) e OHSAS 18001 (Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional), validadas pelo organismo certificador BRTÜV. O Sistema reforça o compromisso com a satisfação de clientes, colaboradores, comunidades e com a preservação do meio ambiente. 

PROGRAMA 5S

Dividido em cinco atividades básicas (Seleção, Ordenação, Limpeza, Conservação e Autodisciplina), o Programa é responsável por melhorar as condições de trabalho, eliminar desperdícios, aumentar a produtividade, prevenir acidentes, desenvolver a criatividade, aproveitar os espaços físicos, além de adotar práticas sustentáveis.

POLÍTICA CORPORATIVA

Assegurar a prestação de serviço de transporte ferroviário atendendo aos requisitos com competência, segurança, rentabilidade e sustentabilidade, por meio da melhoria contínua dos processos e eficácia da gestão, objetivando continuamente:


- A satisfação dos clientes e acionistas;


- O desenvolvimento dos colaboradores e do contexto tecnológico;


- Um bom relacionamento com as partes interessadas;


- A prevenção ambiental e a preservação dos recursos naturais;


- A conservação da saúde e a segurança ocupacional.


A Política Corporativa do SGC, que rege nossa atuação, baseia-se também na Visão, Missão e Valores compartilhados da Organização e tem as seguintes diretrizes:


- Atender aos requisitos dos clientes com qualidade, segurança e confiabilidade, com reconhecimento aos colaboradores, às expectativas das partes interessadas e retorno aos acionistas;


- Atender aos requisitos legais e outros requisitos aplicáveis à Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança do Trabalho;


- Promover um nível adequado de Saúde e Segurança aos nossos colaboradores e terceiros, possibilitando condições ao pleno exercício de suas atividades;


- Promover a capacitação e conscientização de nossos colaboradores e terceiros no que se refere à Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança;


- Promover a proteção ao meio ambiente e gerenciar os impactos ambientais significativos;


- Manter um canal de comunicação com as partes interessadas;


- Promover a melhoria contínua da gestão, com comprometimento e responsabilidade, assim como observar as oportunidades, otimizando e gerenciando os riscos dos processos;


- Incentivar e cobrar, de nossos parceiros e contratados, atitudes coerentes com nossa política corporativa.


Os compromissos com o SGC são assumidos pela Direção, que disponibiliza os recursos humanos e os materiais necessários para alcançá-los.

MISSÃO
Prestar serviços de transporte de cargas com segurança e eficácia, assegurando a satisfação dos clientes, remunerando adequadamente os acionistas e mantendo o respeito ao interesse público.
VISÃO
Ser uma operadora ferroviária de excelência, reconhecida e necessária para o desenvolvimento socioeconômico da região.
VALORES
Competência e excelência. Desenvolvimento contínuo. Reconhecimento e ética. Responsabilidade social e corporativa.